一位曹小姐投诉,趁着双十连假到花莲玩,提早一个月就订好民宿,但入住当天早上,老闆娘却打电话来说,因为隔壁房客很吵,怕入住后嫌吵,询问是否愿意换房,曹小姐以为老闆娘出于善意提醒欣然答应,没想到却换到一间跟原本落差很大的房间,当下生气询问,是否能换回原本房间,老闆娘却说已经卖给别的房客,愿意退款一千元当作补偿,让曹小姐非常傻眼。

打开民宿房门,衣柜梳妆台,椅子各式家具一应俱全,但寝具和装潢,显得有点老旧,走进浴室内,卫浴设备齐全,也看起来十分阳春,让房客很生气,因为原本在网路上订的,根本就不是这一间。一位曹小姐,气得在脸书PO文投诉,把握双十连假到花莲玩,提早一个月就订好民宿,但入住当天早上,却接到老闆娘电话说,原本预定的房间,因为隔壁房客很吵,怕嫌隔壁太吵 打扰休息 询问是否愿意换房,曹小姐以为老闆娘出于善意提醒,于是欣然答应,没想到晚上到了民宿,打开房门,当场傻眼,和原本预定的房间,品质差很大!民宿出面喊冤曹小姐原本订的房间,一晚价格1440元,灯光明亮,配上木製装潢,相当典雅,就连浴室也很新,和更换后的阳春房型相比,根本差很大,而且一晚还要价两千元曹小姐当下生气询问,是否能换回原本的房间,老闆娘却说,早已经卖给别的房客。虽然民宿老闆娘,以退款一千元 当作补偿,还是让曹小姐非常傻眼,出游兴致全没了。不过实际查询这间民宿,没有招牌,观光局网站上,也找不到这间民宿有合法登记,如今还遭到民众投诉,民众出游前,可得张大眼睛,慎选投宿店家,不然又扫兴 荷包又亏大了。